Recuperação de Ativos
Glosas indevidas, reajustes que nunca foram aplicados e pagamentos em atraso representam receita que é sua e ficou pelo caminho. Nós ajudamos a trazer esses valores de volta.
O dinheiro não some de uma vez, ele vaza aos poucos...
Poucas clínicas conseguem dizer, com precisão, quanto deixaram de receber no último ano. As perdas raramente chegam como um evento único: são glosas que ninguém teve tempo de recorrer, um reajuste contratual que não foi aplicado e passou despercebido, faturas antigas que ficaram para trás na correria do dia a dia. Somadas ao longo dos meses, essas perdas viram um rombo silencioso no fluxo de caixa — e, quanto mais tempo passa, mais difícil fica reaver o que é seu.
Da identificação à recuperação
- Cobrança de glosas e inadimplência contratual. Implementamos medidas de cobrança dos valores pendentes, sustentadas na documentação e nas regras do próprio contrato com a operadora.
- Recuperação de reajustes preteridos e pagamentos em atraso. Levantamos reajustes que deveriam ter sido aplicados e não foram, e cobramos os valores devidos.
- Cobrança administrativa e apoio jurídico. Atuamos primeiro na via administrativa e, quando necessário, acionamos apoio jurídico especializado.
Como conduzimos o trabalho
1. Diagnóstico
Entendemos a sua operação, os contratos vigentes e onde estão as maiores perdas
2. Levantamento
Mapeamos os valores pendentes (glosas, reajustes não aplicados, faturas em atraso) e organizamos a documentação de suporte.
3. Cobrança
Conduzimos as tratativas com a operadora pela via administrativa, com fundamentação técnica e contratual
4. Acompanhamento
Monitoramos os resultados e, quando o caso exige, encaminhamos para apoio jurídico especializado
Perguntas frequentes
Toda glosa pode ser recuperada?
Não. Existem glosas legítimas, decorrentes de erro de faturamento ou de regras do contrato. O trabalho começa justamente por separar o que é glosa devida do que é glosa indevida — e é sobre esta segunda que a recuperação atua.
Quanto tempo leva para recuperar valores?
Depende do volume, da operadora e da qualidade da documentação disponível. A via administrativa costuma ser mais rápida que a judicial, e é por ela que começamos sempre que possível.
Preciso ter guardado toda a documentação?
Quanto mais completa a documentação, mais forte é a cobrança. Ainda assim, parte do nosso trabalho é justamente ajudar a reconstruir e organizar o que está disperso na operação.
A LMS assume a briga com a operadora no meu lugar?
Conduzimos as tratativas técnicas e comerciais ao seu lado, com sigilo absoluto. Você segue no comando das decisões; nós entramos com o método, a técnica e a experiência de quem faz isso há 25 anos.